1.Société
SARL Global Service Associés – Dénomination Commerciale : PRO ASSISTANCE

2.Ville d’installation
NICE – Département des Alpes Maritimes – Côte d’Azur.

3.Présentation de notre entreprise
PRO ASSISTANCE est une marque déposée par la société GLOBAL SERVICE ASSOCIES basée dans le quartier des affaires de l’ARENAS à NICE, secteur géographique stratégique de la côte d’azur.

Nous proposons une multitude de services pour les aides de tous les jours à l’attention des salariés des entreprises et PME (conciergerie d’entreprise), des particuliers directement à leur domicile, des propriétaires résidents ou non-résidents et enfin la commercialisation d’un concept original et innovant : Le coffret cadeaux-services.

Les fondateurs de la société, Mr PHILIP Jean-Simon, responsable commercial d’un groupe d’envergure internationale et Mr GUERPILLON Stéphane, Conseiller Commercial et financier d’une banque française de renommée, ont regroupé leurs expériences communes et leur savoir-faire afin de créer une structure (PRO ASSISTANCE) basée sur l’efficacité, la réactivité, la qualité et la transparence.

4.Présentation des activités
Conciergerie d’Entreprise
Dans ce contexte favorable au développement des services au sein des entreprises, PRO-ASSISTANCE met à la disposition des salariés toute une gamme de services leur permettant de se décharger des contraintes de la vie courante, en leur faisant gagner du temps : LA CONCIERGERIE D'ENTREPRISE

Prestations à la résidence
Parce que vous n'êtes pas présent tout au long de l'année dans votre résidence secondaire, PRO-ASSISTANCE vous apporte la solution en vous proposant un service sur mesure d'entretien et de gestion de votre propriété.Vous disposez alors d'un seul interlocuteur de confiance qui règle pour vous toutes les questions d'intendance.Lorsque vous arrivez, votre maison est prête et accueillante.Nous vous proposons un abonnement annuel sur mesure, défini ensemble, en fonction de vos priorités, de vos besoins et des caractéristiques de votre propriété.

Ces services offrent une solution globale de grand confort, grâce à laquelle vous ne vivez que le meilleur de votre résidence secondaire.

Services à domicile
Toute une gamme de services à domicile à votre disposition pour vous faciliter le quotidien.
Coffrets cadeaux services

Vous n'avez plus d'idées cadeaux ?
Nous vous proposons nos coffrets cadeaux services. Originaux et novateurs, ils feront votre succès auprès de votre famille et amis.
Déclinés en plusieurs thème et pour toutes les occasions (fêtes, anniversaires, mariages...),

5.Dans quelle région intervenez-vous ?
Pour nos deux produits phares, la conciergerie d’entreprise et les prestations à la résidence, notre domaine d’intervention se situe entre Cannes et Menton, sans oublier les pôles économiques que sont SOPHIA-ANTIPOLIS et la plaine du Var.

6.Quel est le profil de votre clientèle ?
Sans hésitation, le profil est plutôt international pour les prestations à la résidence (entretien et gestion des résidences) et essentiellement français pour la conciergerie d’entreprise.

7.Quel est le concept de conciergerie ?
La valeur d'une entreprise s'apprécie en fonction d'une gestion des ressources humaines valorisante et également en fonction de l'intérêt qu'elle porte au bien-être de ses salariés, favorisant ainsi une plus grande efficacité et implication de ceux ci, combattant ainsi la principale cause d'absentéisme et du mal-être en entreprise : LE STRESS

Dans ce contexte favorable au développement des services au sein des entreprises, PRO-ASSISTANCE met à la disposition des salariés toute une gamme de services leur permettant de se décharger des contraintes de la vie courante, en leur faisant gagner du temps : LA CONCIERGERIE D'ENTREPRISE

8.Que représente encore aujourd’hui le métier de la conciergerie ?
La France reste nettement en retard par rapport aux pays Anglo-saxons sur les métiers de la conciergerie.

Le marché est encore émergent et dans certaines régions de France, il est quasi-inexistant.

9.Vos services sont adaptés pour l’entreprise ? Le particulier ?
Nous pensons sincèrement que l’un ne va pas sans l’autre.
Ne proposer que des services accessibles en entreprise sans prendre en compte les difficultés liées à l’habitat (ménage, Courses, Dépannage informatique..) ou à la famille (baby sitting…) ne correspond à l’idée que nous nous faisons de notre Service dans sa globalité.

10.Comment voyez-vous l’évolution de votre métier ?
Les mentalités en France concernant le bien-être des salariés est en pleine mutation. Enfin les chefs d’entreprise, les responsables DRH comprennent l’intérêt social et économique à gérer sur le long terme le bien-être des salariés afin de favoriser une plus grande implication et disponibilité de ceux-ci, source d’accroissement de productivité.

11.Quels sont vos atouts face à la concurrence ?
Nos atouts sont multiples.
D’abord nous connaissons parfaitement notre marché au niveau local. Tous les acteurs y ont été identifiés, démarchés et audités. Les prestataires travaillant en partenariat avec nous ont accepté de signer une charte qualité les engageant contractuellement pour fournir une qualité de prestations irréprochables.

Ensuite, notre capacité d’intervention dans des délais très court, notre disponibilité et notre sérieux sont notre meilleure publicité auprès d’une clientèle de plus en plus exigeante.

Enfin, notre zone de chalandises, située sur la côte d’azur, la French Riviera, nous impose à chaque contrat, de nous remettre en question afin d’apporter les meilleurs services personnalisés pour chacun de nos clients en fonction de leur exigence.

12.La clientèle étrangère qui vient s’implanter dans votre région représente t- elle un intérêt pour vous ?
Incontestablement.
Nos services, notamment celui de la prestation à la résidence est particulièrement étudié pour la clientèle étrangère. Nous établissons ensemble un programme d’accompagnement leur permettant de se décharger des contraintes du quotidien, comme trouver une femme de ménage, louer une voiture, des téléphones portables, s’occuper de la paperasserie française… pour pouvoir s’investir à 100% dans leur travail.

13.Avez-vous un service spécifique pour les expatriés ? Lequel ?
Comme indiqué ci-dessus, notre proposition d’accompagnement, pour les personnes expatriées, est personnalisée en fonction des besoins et des attentes de la clientèle.

Notre service va de la recherche d’appartement, à la mise en place de toute la logistique lui garantissant une adaptation tranquille, tout en douceur et sans stress.

14.Faites vous partie d’un groupe ou d’une enseigne nationale ou internationale ?
Surtout pas.
Nous tenons particulièrement à notre indépendance qui nous garantie une liberté dans nos relations avec nos clients et partenaires sans structure hiérarchique rigide et mal adaptée. Ceci est d’autant plus important pour pouvoir assurer et assumer les services que nous proposons dans notre belle région.

15.Quelle est actuellement l’importance de votre réseau ou ville d’implantation ?
Notre implantation est à NICE dans le quartier des affaires de l’Arenas, juste en face de l’aéroport. Ce secteur est stratégique à plus d’un titre.

Notre réseau s’appuie sur une trentaine de partenaires qui se sont tous engagés sur notre charte qualité, garantissant à nos clients une qualité irréprochable de services et des délais toujours tenus.

16.Quelles informations trouve t - on sur votre site web ?
Quasiment tout.

Exemple de prestations de Conciergerie d'entreprise :
- Livraison de Fruits et Légumes frais du marché directement sur votre lieu de travail

- Services de Coaching personnalisable pour chacun de vos salariés (remise en forme, gestion du stress, cure d'amincissement, relaxation, conseils diététiques...)

-Massages destressants et décontractants

-Nettoyage complet de votre véhicule sur votre lieu de travail

(lavage, passage de l'aspirateur, vérification des niveaux, polish..)

- Dépannage, maintenance et formation informatique

- Enlèvement dans les locaux de l'entreprise, au moment du déjeuner, du linge à nettoyer, repassage puis livraison au même endroit sous 24-48 heures en fonction du volume traité.

- Livraison de repas si votre entreprise n'est pas pourvue d'un restaurant d'entreprise ou cantine

- Réservation pour vos diners d'affaires

- Transport de colis personnels ou expédition par services postaux

- Réception et transport de vos clients en véhicule de luxe

- Organisation de soirées évènementielles, séminaires, anniversaires ou un simple apéritif

- Nous avons également par l'intermédiaire de notre réseau de prestataires, toute une gamme de services à domicile vous permettant de gagner du temps pour une tranquillité d'esprit encore plus grande.
Devis et infos

Fini les tracasseries de la vie quotidienne, envolés les soucis.
Faites appel à PRO ASSISTANCE, tranquilisez-vous l'esprit et profitez de la vie.
Un seul numéro pour tous vos services et un site internet convivial et interactif sont à votre disposition pour vous simplifier l'existence au quotidien.

Services à Domicile
Détails des prestations :
Activités de compagnie et promenade
Coiffure, soins esthétiques et bien être
Courses
Garde d'enfants
Jardinage
Ménage
Nettoyage de votre véhicule
Organisation de vos soirées et fêtes familiales
Petits travaux domestiques
Pressing, repassage
Repas et gastronomie
SOS Informatique
Devis et infos